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一位码农是如何成为千万美元级房地产经纪人的?
作者 : Yan Ke/魅力Houston网录入时间 : 2015-4-14字体 :

 

与卿梅(Shirley Qing)在休斯顿中国城一起吃饭的话颇为烦恼,因为她好像什么人都认识,就餐的过程中总是不断有人主动过来打招呼。自从在休斯顿做了侨界庆祝国庆64周年的升旗主席和65周年国庆晚宴主席后,她在侨界的知名度直线上升。许多人从多年来侨界的事务中熟悉了她,甚至忘了她其实更是一名成功的房地产经纪人。2011年她在大休斯顿地区两万多名房地产经纪中排名Top25,连续五年被德州周刊《Texas Monthly》杂志评为五星级经纪人,鲜有华人代理连续获得此殊荣。

 

 

而让我印象最深的是,无论在何时、以什么语气打电话给她,电话那头传来的总是一如既往的轻声细语。这种不急不躁、耐心平和的心态来自于她多年服务客户的职业历练。从建筑业到计算机行业,从码农到房产代理,从民用地产到商业地产,卿梅总能带着足够的热情与严谨挑战新的领域。


每名房产经纪人进入这个竞争激烈的行业,都有一段故事。

在2008年夏天搬来休斯顿之前,卿梅随着身为化工博士的老公转战过美国多处地方——俄亥俄州、宾西法尼亚州、西佛吉尼亚州。毕业于西安理工大学建筑工程专业,她出国前在外企菲利普公司工作。在美国的多次搬迁之间,她抽空读了一个计算机科学硕士,Java编程的工作一做就是四年。7年中搬了6次家,每次租房买房都是自己搞定一切。于是,来到华人众多的休斯顿后,她觉得为何不从事房产代理工作呐?

休斯顿对她来说人生地不熟,自己也住在华人不是很集中的Clear Lake区,但自从2008年11月拿到代理执照,2009年初正式踏入这一行以来,卿梅的事业发展可谓神速,几乎没有过渡期,每一年的业绩都令人刮目相看。早在2011年这一年,她的房产交易业绩就已经超过了1800万美元!这一切是怎么做到的?

 



魅力休斯顿网:码农是美国颇受欢迎的职业,当初为何想到转行?


卿梅:始终觉得computer science不是很适合自己,不是我的强项。出国前,我在外企负责招投标工作,学习了不少谈判技巧和与人打交道的能力,我觉得自己可以充分利用这种经验。想换一种职业和职场,实现自己真正的价值。

但我初来休斯顿时,正赶上经济危机,很多人认为头3年可能赚不到钱。我想着反正家里还有人挣钱,不太担心。我不认识这里什么人,但我把客户买房当成自己买房来看待,有这样的信念(concept)支持,第一年就成交了24套房产,这还不包括出租房。当时在Keller Williams房产公司的Clear Lake 分公司一共180人,我第一年就成为了Top 10;2010年业绩持续攀升,成为公司的Top5;2011年,当市场还依旧处于低迷的时候我终于成为公司的Top1,销售金额超过1800万美元。

魅力休斯顿网:为何你能那么快成为“千万”级别的房产经纪人?感受如何?

 

卿梅:我觉得原因在于我确实用心去做了,而且我也适合这个行业。客户能感受到我的用心,他们信任我。另外,也许是我早年学过建筑与谈判的关系,我的专业知识很强,对市场分析到位。你不能只有好的工作态度,而专业能力跟不上。

在我看来,房产经纪与客户之间是平等的。你来找我,我希望自己就是你需要的那个人,能帮你省钱买个好房子。而我的专业知识,我的工作方式正是你需要的。只有和客户之间有了信任感,才能更好的合作。如果客户觉得自己对市场已经很熟悉,对房子的结构、要求了如指掌,而且自己还有足够的谈判技巧能拿到一个比市场更低的价格,那么你可能就不需要一个经纪人。

但任何一个行业存在,一定有它的价值、它的作用。我希望客户能够尊重我、信任我。同时,我也希望自己的服务尽量完美。我觉得,做房产代理小聪明不可取,因为没有人会比你笨,你以为骗到了这个客人,但一旦人家住进去就会知道怎么回事了。

魅力休斯顿网:许多人说起你,都有一个共同印象,就是你特别的活跃,大休斯顿地区哪里都跑,在什么活动中都能看到你的身影。

 

卿梅:我喜好热闹、热心,所以能从谁都不认识,到慢慢接触了本地侨社的活动,逐渐受到信任,开始主持、召集活动,与中国领事馆和休斯顿主流社会都有很多的合作、交流的机会。

我刚开始时真是特别特别的努力,为此也特别对不起家人,陪他们的时间太少。但要做好工作,没有捷径可走。不管在一个行业做得多好,背后都会有他人看不到的心酸,让你有时想放弃。

 


与女儿在一起的时候总是特别的快乐。


我第一年卖掉20多个房子后,心里是很开心的,毕竟工作得到了承认,感觉站稳脚跟了。那时冲劲特别强,觉得下年一定要有所突破。2011年,有时同时有五六十个买家,压力很大。当年交易超过50个房产,我觉得自己都快崩溃了。早上六七点起来,半夜一二点睡觉,但是事情总也做不完。当时就萌生了退出房产代理行业的念头。

结果还是坚持到现在。我想比起做程序员,我还是很适合做房产代理。现在也有了自己的团队“QQ地产”,作为负责人,我看问题会更全面,处事也会更冷静。

魅力休斯顿网:你在民用地产做得很成功,为何想到进入商业地产?

 

卿梅:商业地产对代理的专业性和谈判能力要求更高。我进入侨社后,认识了更多的人,发现商业机会很多,觉得可以尝试一下,人总是要进步的嘛。

这两者的差别是,做民用地产,周期短,买家卖家个性都不同,要磨合,整个过程比较繁琐。商业地产不用每天去看房,自己的时间也容易控制。但要参加很多商业会议,因为不是很多信息都公开在网上。而且没有一个商业地产的经纪熟悉所有的项目,如酒店、商场、农场,各个商业类型都不同,一定要与其他专业的代理合作,这也是非常锻炼人的。

商业地产包括很多内容,如土地、购物中心、酒店,公寓楼等的买卖,休斯顿最热门的投资方向是购物中心和和公寓楼。房子越来越旧,但地越来越值钱。德州地多,扩张也快,税低的农业土地,一旦有机会转为商业地产,可能增值一二十倍。休斯顿有不少开发市中心和区域的重建计划,道路也在重新规划中,投资潜力很大。

魅力休斯顿网:投资房产在华人中很热门,什么人适合做商业投资?

 

卿梅:首先经济实力要雄厚。但投资目标、期待值和投资回报率不同,投资七八十万到几千万美金都有。

比如投资郊外牧场吧,便宜、地大,但需要多年才能有所回报。但如果已经有了其他投资,只是买了地放在那里养着,慢慢增值,等城市扩张到那里再卖,也是很好的回报。但要注意土地的用处限制,要清楚你要买的是块什么样的地。以后的发展如何,在房产税上有没有任何优惠等等。

我觉得,如果有能力投资商业地产,一定要投资商业地产,投资回报率高,麻烦事少。但投资数额大,风险也要注意,一旦投资失败,损失也大。比如买了特别不好的区,卖不出去,租也不出去。所以,商业投资对投资人的能力和判断力也有更高的要求。

魅力休斯顿网:你怎么看待自己从事了7年的职业?你在未名空间(Mitbbs)德州版为什么常被人叫做辣姐、辣总?


卿梅:整体看法没有太大的变化,但在经验上和方式方法上有很多变化。记得有个休斯顿的顶级房产代理曾经对我说:“你可以给得起钱,但给不起的是时间,做事情要有选择性。”让我重新审视自己的工作安排。

变化最多的是学会从对方的角度考虑问题。代理和买家思考问题的角度是有差别的。我自己给自己买房的时候就没有做代理的时候理智,为此还丢掉了不少好房子。

我现在经常会反省自己。以前,客户因为自己的原因丢掉一些很好的deal,有时候会埋怨代理人,我感觉受了委屈,就想急于为自己辩护,甚至心里对客户有责怪。现在我的想法是要理解客户,就是因为他们对市场估计不足,缺乏更多的信息,所以才需要代理。我反而会更有耐心。做决定的时候不要太仓促,毕竟买房子是一个大的投资。

叫我辣姐、辣总因为我是川妹子啊,能吃辣,做事情也泼辣。呵呵,关键是我的网名前面一个单词是“HOT”。其实我挺喜欢大家称呼我辣姐的,很亲切。

 


卿梅在工作中的样子。


魅力休斯顿网:你在房产经纪行业与社区服务中接触了许多成功人士,有没有改变你的价值观?上个月,我看你跑到华盛顿参加“全美中餐业联盟”的大型活动,休斯顿的议员Al Green和纽约的议员孟昭文(Grace Meng)也去了。

卿梅:
每次接触到这些人士都令我心生敬佩。他们都不浮躁,很有亲和力,他们的经历和奋斗的精神很是感染我,我觉得,不管谁到了这个位置上,都是靠自己不懈的努力,从小事一步步做起来的。我希望从面对面的接触中,从她们身上学习一些自己所缺乏的。

 

与休斯顿的国会议员Al Green合影。


虽然我不从事餐饮业,但其实任何行业的路径其实都是相似的,有很多可以学习的地方。比如待人处事、商业模式,回报社会的心态。以前,总是按照自己想法去做事,接触多了不同的人,他们的经历和看法,有时让人豁然开朗。要做一名成功人士,眼光得放长远,不能总盯着自己的一亩三分地。各个协会的成立,虽然与房地产没有直接关系,但会令休斯顿的商业氛围更好,对做地产只有好处没有坏处。

原来我只做民用地产,现在扩展到商业地产后,参加的商务活动也自然多了许多。做商业地产和民用地产,客户群是不同的。比如几百万美元的单子,你没有这个人脉,人家是不会随便给你的。你要有能力,还要可靠,口碑非常重要。做这个行业有时停不下来,但客户是做不完的,所以接下来的每一位客户都应该认真负责。先学会如何做人,才能做成功的生意人。

 

您可以通过以下这些方式联系卿梅女士:
电话:832-289-4008

邮箱:shirley@qqrealty.com

微信:shirleymeiqing